"Wie bitte? Könnten Sie das bitte wiederholen?" oder "Hätten Sie vielleicht einen Moment Zeit für mich?" - auf
diese höflichen Fragen kann man nur mit "Ja, natürlich!" antworten.
Wer beruflich erfolgreich sein will, braucht gute Manieren.
Wir erarbeiten, wie man in verschiedenen Situation sich höflich verhalten kann. Das bezieht sich sowohl auf die Sprache als auch auf Umgangsformen. Was uns Deutschen als ganz selbstverständlich erscheint, ist den Expats aufgrund eines anderen Kulturhintergrundes komplett fremd.
Beispiel: Wenn bei uns die Kinder den Teller leer essen, dann scheint morgen die Sonne. Wenn man in Hong Kong den Teller leer ist, dann ist es ein Zeichen, dass der Gastgeber nicht genug bestellt hat.
Wir betrachten zusammen, wie man höfliche Ausdrucksweisen und Zeitformen verwenden kann, um eine positive Gesprächssituation zu schaffen und so auch dem Gesprächspartner Respekt zu zollen. Und ein für beide Seiten angenehmes Gespräch zu führen. Auch die Körpersprache ist zu beachten, da in Geschäftsgesprächen z.B. immer eine gewísse körperliche Distanz erwartet wird. Arme vor dem Körper zu verschränken zeigt Ablehnung. Keine Visitenkarte dabei zu haben oder die Karte des Gegenüber nicht aufmerksam zu lesen, wird als Desinteresse gewertet.
Wir üben außerdem gemeinsam die schriftliche Kommunikation höflicher und respektvoller zu gestalten.
Die Teilnehmer:innen lernen höfliche Umgangsformen, die in der deutschen Kultur als Grundlage des Zusammenlebens zu finden sind. Dazu gehört auch das entsprechende Verhalten in Konfliktsituationen: diese treten sehr häufig zu Beginn am Arbeitsplatz auf. Der Grund dahinter ist sehr einleuchtend: es treffen verschiedene Kulturen und Verhaltensmuster aufeinander.
Dieser Kurs soll den Expats helfen, effektiv und schnell die deutschen Höflichkeitsformen in die Praxis umzusetzen und eventuelle Missverständnisse oder "Fettnäpfchen" mit Kollegen zu vermeiden. Das führt dann zu gegenseitigem Respekt und einer angenehmen Arbeitsatmosphäre.
Durch das Kennenlernen des guten deutschen Benehmens erlangen die Teilnehmer:innen ein Gefühl der Sicherheit, das sich sowohl im Arbeitsleben als auch bei Amtsgängen sehr positiv auswirken wird.
Für diesen Kurs werden Sprachkenntnisse vorausgesetzt.
Die Teilnehmer:innen bekommen speziell für den Kurs zusammengestelltes Material in Form eines PDFs zum Nachschlagen und Vertiefen der neuen Kenntnisse.
5 x 90 Minuten € 550,-
Der Kurs kann als Einzel- oder als Gruppenkurs gebucht werden.
Termine nach Absprache. Auch am Wochenende buchbar.
Gerne rufen Sie mich für eine individuelle Beratung an.
Carin Behrens 0172-432 4717